网络购物退款怎么办理?

1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。

2、消费者应当及时联系商家，说明退货退款的原因和要求，并提供相关证明材料，如照片、视频等。 商家收到消费者的申请后，应当及时回复并确认退货退款的事宜。如果商家同意退货退款，则应当告知消费者退货的具体流程和要求。 消费者按照商家的要求将退货商品寄回，并提供相关物流信息。

3、联系卖家：你可以通过聊天窗口或邮件联系卖家，告知他们你希望退款的原因。请注意，不同的卖家可能有不同的退款政策，所以最好在购买前了解退款的流程和条件。 了解退款条件：一般来说，大部分卖家都会提供一定的退款期限和条件。请务必了解这些条件，并在购买前仔细阅读相关条款。

4、在退货前先与卖家协商达成一致，登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易，点击对应的“退款”按钮。点击退款后选择“已经收到货”“我需要退货”注意：没有收到货请不要选择此项，不管对方什么理由也不要选择这个。

不适用七天无理由退货的商品范围是怎样的

一）消费者定作的商品；（二）鲜活易腐的商品；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。

拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。

B项正确，“新鲜芒果”属于不适用七日无理由退货的“鲜活易腐的”商品。C项正确，“订阅的报纸”属于不适用七日无理由退货的“交付的报纸、期刊”商品。D项错误，未剪标签的服饰，保存完好不影响第二次销售，可以七天无理由退货。故正确答案为ABC。

消费者权益保护法七天无理由退货

1、七天无理由退货规则是从快件被签收的那个时间算起，7日内无理由退货。

2、法律主观：新《消费者权益保护法》第二十五条规定，通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的经营者，应允许消费者在收到商品之日起七日内无理由退货。

3、消费者权益保护法关于退货的规定是：消费者在收到商品后7日内，有权退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

4、四类商品不适用无理由退货：消费者定制的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。

5、《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。根据以上规定，对于通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的，七日内无理由退货。否则要有双方的合同或约定。消费者权益包括哪些 （1）安全权。

6、如果商家卖的商品或者服务不符合约定的质量要求和功能的，消费者可以要求更换、修理或退货等。现在不管线下还是线上的网店卖的商品一般商家都会承诺7日内无理由退换货的。没有提前约定的，出现问题时可根据国家《消费者权益保护法》的规定来处理。出现问题时也可以提前和商家协商处理。